Todo esto lo llevo a cabo la cruz roja  en compañía por algunos funcionarios del ayuntamiento Municipal, como la regidora Rosalinda Beltrán salgado, por su parte    Hugo Morales el coordinador de la cruz roja del distrito federal nos dijo que la entrega de la misma iba sobre todos los afectados de las diferentes colonias de puente de Ixtla.
En la colonia Emiliano zapata los mas afectada hicieron filas para recibir esta ayuda que les brinda esta institución, las personas también dejaron ver ahí el descontento que tienen  sobre la nula ayuda  por parte del presidente municipal que a mas de 24 horas de la tragedia no habían recibido ningún apoyo de el directamente sobre la zona afectada ya que les había prometido el presidente que les brindaría todo el apoyo necesario pero esto nunca ha llegado hasta el momento,.
Le preguntamos a Alejandro Galindo que si ya habían recibido alguna ayuda por parte del gobierno Municipal o Estatal y nos comento al respecto que no y que cuando fueron al auditorio de san mateo Ixtla a pedir la ayuda que el presidente les dijo recibieron una negativa por parte de las personas se encontraban ahí en el auditorio nos comento llegamos y pedimos comida  y nos dijeron que solo era para las personas que se encuentran alojadas ahí y que no podían darles los alimentos para que se los llevaran a sus hogares puesto que así habían recibido ordenes, ante tal respuesta se regresaron a seguir laborando en la limpieza de sus hogares.
Mas desanimados que nada regresamos  a seguir con las tareas de limpieza, como voy a comer yo solo ahí y mi familia alla trabajando, no podemos estar aquí a esperar a que nos roben lo poquito que nos queda puesto que tampoco podemos ir y venir de uno por uno o en grupo ya que  esta algo retirado, no tenemos ropa no tenemos comida y pues que le hacemos, hasta el momento solo nos han traído algunas prendas  de vestir los de la iglesia pero no son suficientes el personal del ayuntamiento nos han tratado mal.
Por su parte Margarita también comento ahora entre los vecinos y conocidos nos hemos estado apoyando en conseguir comida  también quiero hacer publico que día de la tragedia sacando algunas pertenencias las brigadas de protección civil se portaron muy groseras estábamos sacando algunas pocas pertenencias que podíamos rescatar cuando llegaron las cuadrilla de protección civil y les dijimos que nos ayudaran a lo que nos contestaron, nosotros venimos a salvar vidas no ayudar a encontrar papeles nos comento la afectada, no se vale, nosotros estamos pasando por algo muy fuerte que no le  deseamos a nadie, ellos para nada se metieron al agua ayudar trajeron una balsa inflable que con lasos aventaban y nunca se metieron al agua para rescatar a las personas como nos lo habían recalcado, nosotros anduvimos sacando y los hombres hasta  en cubetas de 20 litros de pintura andaban trasladando a niños y hasta  a una bebita de  6 meses de nacida, el carro de la basura ni pasa para que tiremos las cosas que se echaron a perder y solo están haciendo un foco de infección nos comento esta señora que también nos invito a tomar fotografías a su domicilio de cómo quedo por dentro.
También se hizo presente la regidora Rosalinda Beltrán para llevar mensajes de apoyo y que de manera directa mañana en cabildo estarían desde temprano para ver la forma de cómo ayudar en las tareas de limpieza.